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Comment réserver ?

Vous pouvez réserver directement sur notre site web ou en contactant la réception.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

• Carte bancaire (crédit/débit)
• Virement bancaire
• Espèces (maximum 999 €)

Quel montant doit être payé à la réservation ?

• Si vous réservez plus de 7 jours à l’avance : 40 % du total.
• Si vous réservez 7 jours ou moins avant l’arrivée : 100 % du total.

Quand dois-je payer le solde de ma réservation ?

Le solde est payable via un lien sécurisé envoyé 7 jours avant l’arrivée (30 jours en juillet et août) ou via le check-in en ligne.

Puis-je modifier ma réservation ?

Oui, les modifications doivent être demandées par écrit et sont soumises à disponibilité et à d’éventuels frais.

Quelles sont les conditions d’annulation ?

• Plus de 30 jours avant l’arrivée : remboursement intégral moins 50 € de frais d’annulation.
• Moins de 30 jours avant l’arrivée : aucun remboursement du montant versé.

Que se passe-t-il si je ne me présente pas le jour de mon arrivée ?

La réservation est maintenue pendant 48 heures ou jusqu’à épuisement du montant payé. Passé ce délai, elle est annulée sans remboursement.

Dois-je payer une caution à mon arrivée ?

Oui, une caution de 100 € est demandée par carte bancaire. Elle est remboursée sous 2 à 7 jours après votre départ.

À quelle heure puis-je faire le check-in et le check-out ?

Check-in: à partir de 16 h

Check-out: avant 12 h.

Le port du bracelet d’identification est-il obligatoire ?

Oui, il est obligatoire de le porter pendant toute la durée du séjour.

Peut-on fumer dans les hébergements ?

Non, il est interdit de fumer dans les hébergements.

Quelles sont les heures de silence au camping ?

De 23 h à 7 h, aucun bruit ni circulation de véhicules n’est autorisé.

Puis-je recevoir des visiteurs ?

Seules les personnes inscrites dans la réservation peuvent accéder au camping.

Où puis-je garer ma voiture ?

Chaque hébergement permet un seul véhicule, à stationner dans l’espace dédié.

Les draps et serviettes sont-ils inclus ?

Non, mais ils sont disponibles à la location à la réception.

Y a-t-il des zones de tri sélectif au camping ?

Oui, merci de déposer vos déchets dans les points de recyclage prévus à cet effet.

Que se passe-t-il si je laisse mon hébergement en mauvais état ?

Des frais de nettoyage ou de réparation peuvent être déduits de la caution.

Comment puis-je faire une réclamation ?

Vous pouvez utiliser les formulaires de réclamation disponibles à la réception ou envoyer un e-mail.